FAQ나 자주 묻는 질문(DB)을 AI에 학습시켜, 간단 문의는 즉시 자동응답
일정 이상 복잡한 건은 해당 분야 담당자에게 정확한 요약을 전달, 실시간 알림
어느 영역 문의가 많은지, 어떤 문제 패턴이 반복되는지 대시보드 제공
기관별 메뉴얼 · 서류 양식을 AI가 자동 안내
단순 반복 문의 처리가 자동화
빠른 응답과 전문 연결로 서비스 품질 상승
기관 자체 서버(온프레미스)나 클라우드 환경 모두 지원
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